Challenges and Critical Success Factors of Implementing Internet of Things (Iot) in Military Team Logistics of Kem Kementah

Purpose: Internet of Things (loT) application has been proved to be beneficial to organization in various industries including logistics and supply chain. The utilization of loT technologies in logistics has a significant role to improve logistics sector’s performance and it is not only limited to commercial logistics, but also extended to military logistics. However, the challenges and critical success factors need to be identified in order to ensure the success of loT implementation in military logistics. Thus, this study aims to determine: (i) the current status of loT implementation in Military Team Logistics, (ii) the level of loT knowledge of Military Team Logistics personnel, (iii) the most dominant challenges to implement loT in Military Team Logistics, and (iv) the most significant critical success factors to implement loT in Military Team Logistics of Kem Kementah. Methodology: This study is a descriptive cross-sectional study and using quantitative method. Data is collected through a self-administered questionnaire survey. Respondents are 27 military personnel in Military Team Logistics of Kem Kementah, Kuala Lumpur. The method of sampling that being used is random sampling technique. In this study, descriptive analysis is carried out using IBM SPSS Statistics version 26 to analyse the data. Findings: The findings showed that: (i) there is unclear status of loT implementation in the team; (ii) there is a high level of loT knowledge among the military personnel in the team; (iii) the most dominant challenges to implement loT are lack of loT expertise, low of loT knowledge and awareness, interoperability, standardization of loT technology, and cost and capital; and (iv) the most significant critical success factors to implement loT are top management support, loT training, low complexity of loT devices, understanding and awareness of the importance of loT, and financial status. Implications: This study provides the fundamental understanding of loT application in military logistics in Malaysian defence setting. By understanding the challenges and critical success factors of loT, it will help Malaysian Armed Forces (MAF) to realize full advantage of loT application in military logistics. In addition, this study will serve as a future reference for researchers on the subject related to loT application in military logistics. Originality/value: This study fulfils the need to study the loT implementation in military logistics and its challenges as well as critical success factors.

Tujuan: Aplikasi Internet of Things (loT) telah terbukti memberi manfaat kepada organisasi dalam pelbagai industri termasuk logistik dan rantaian bekalan. Penggunaan teknologi loT dalam logistik memainkan peranan yang penting untuk menambah baik prestasi sektor logistik dan ianya tidak terhad kepada logistik komersial, tetapi juga turut meliputi logistik ketenteraan. Walaubagaimanapim, cabaran-cabaran dan faktor-faktor kejayaan kritikal perlu dikenal pasti untuk menjamin kejayaan implementasi loT dalam logistik ketenteraan. Justeru, kajian ini bertujuan untuk menentukan: (i) status terkini implementasi loT dalam Pasukan Logistik (ii) tahap pengetahuan mengenai loT di kalangan anggota dalam Pasukan Logistik, (iii) cabaran-cabaran paling dominan dalam mengimplementasi loT dalam Pasukan Logistik, dan (iv) faktor-faktor kejayaan kritikal yang signifikan imtuk mengimplementasi loT dalam Pasukan Logistik, Kem Kementah. Metodologi Kajian: Kajian ini merupakan kajian deskriptif yang dijalankan secara keratan rentas dan menggunakan kaedah kuantitatif Data diperoleh melalui kaedah tinjauan melalui borang kaji selidik. Responden terdiri daripada 27 anggota tentera dalam Pasukan Logistik di Kem Kementah, Kuala Lumpur. Kaedah persampelan yang digunakan adalah kaedah persampelan rawak mudah. Di dalam kajian ini, analisis deskriptif dilakukan menggunakan IBMSPSS Statistics versi 26 untuk menganalisis data. Dapatan Kajian: Kajian mendapati: (i) tiada status yang jelas mengenai tahap implementasi loT dalam pasukan logistik,; (ii) anggota pasukan menunjukkan tahap pengetahuan yang tinggi mengenai loT; (iii) cabaran-cabaran paling dominan untuk mengimplementasi loT adalah kekurangan kepakaran dalam loT, tahap pengetahuan dan kesedaran mengenai loT yang rendah, kebolehsalingoperasi, penyeragaman teknologi loT, dan kos dan modal; dan (iv) faktor-faktor kejayaan kritikal untuk mengimplementasi loT adalah sokongan pihak atasan, latihan berkaitan loT, peranti loT yang kurang kompleks, kefahaman dan kesedaran mengenai kepentingan loT, dan status kewangan. Implikasi: Kajian ini memberikan pemahaman asas mengenai aplikasi loT dalam logistik ketenteraan, dalam konteks pertahanan Malaysia. Dengan memahami cabaran-cabaran dan faktor-faktor kejayaan kritikal loT, Angkatan Tentera Malaysia (ATM) dapat memperoleh manfaat melalui penggunaan loT dalam logistik ketenteraan. Selain itu juga, kajian ini akan dapat dijadikan bahan mjukan masa hadapan imtuk penyelidik- penyelidik dalam subjek berkaitan aplikasi loT dalam logistik ketenteraan. KeasHan/Nilai tambah: Kajian ini untuk memenuhi keperluan untuk mengkaji implementasi loT dalam logistik ketenteraan dan cabaran-cabarannya beserta faktor-faktor kejayaan kritikal.